每当宽带出现问题时，我们习惯性拨打10000，通过官方渠道请求维修服务。不过，维护人员的建议似乎提醒我们还有另一种更直接的沟通方式。那么为什么他们如此强烈建议我们直接给他们打电话呢？

另一方面，直接打电话给修理工可能会更快、更高效。绕过热线电话，直接联系维修人员，可以尽快获得帮助，避免繁琐的客服流程。这对用户来说是一种更直接、更快捷的沟通方式，也能更快地解决问题。